Description de l’établissement

Entre Casablanca et Rabat, face à l’Atlantique, The View Bouznika vous offre un environnement de travail inspirant, où l’excellence, le bien-être et le développement professionnel se rencontrent. Rejoignez une équipe passionnée et évoluez dans un cadre d’exception propice à l’épanouissement et à la réussite.

Mission

Est en charge de la mise en état quotidienne des chambres et de leurs annexes. Offre une qualité de service irréprochable en garantissant une propreté et une hygiène parfaites des chambres et des salles de bains. Soucieuse du détail, veille à ce que l’atmosphère de la chambre soit agréable et le décor harmonieux.

Principales responsabilités

• Offre à la clientèle une qualité de service irréprochable en garantissant la propreté des chambres et des salles de bains qui lui sont attribuées

• Met en valeur l’harmonie du décor des chambres

• Rend la chambre agréable

• Veille au respect des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients

• Assure la pérennité du matériel mis à sa disposition

• Approvisionne et gère les stocks de linge journaliers, les produits d’accueil et d’entretien

• Assure le nettoyage de la chambre et la salle de bains du client ; optimise son temps en appliquant la procédure de nettoyage définie par la gouvernante

• Assure le nettoyage d’une partie des couloirs et des annexes

• Assure le réagencement des chambres en veillant à l'harmonie de la présentation générale selon les référentiels de service

• En cas de séjour prolongé du client, tient compte de ses habitudes de vie et s’y adapte

• Contrôle l'état de fonctionnement des appareils et de l’ameublement ; signale à la gouvernante toute défectuosité ou anomalie

• Recueille et remet à la gouvernante les objets trouvés

• Collecte les vêtements des clients à nettoyer ou demandant des travaux de couture et en informe la lingerie

• Optimise les dépenses liées aux produits d’entretien et aux produits d’accueil

• Participe aux réunions de service.

Profil recherché :

Pour réussir au poste de Femme de chambre, vous devez idéalement avoir une expérience dans un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe, faire preuve d'un excellent sens du détail, être capable de travailler sous pression et, surtout, avoir un réel intérêt pour offrir un service d'excellence à nos clients.

Ce que nous offrons

• Intégration à une équipe professionnelle et bienveillante, dans un cadre de travail agréable face à l’océan.

• Formations internes sur les techniques de nettoyage, la gestion du linge et les standards de qualité de l’établissement.

• Perspectives d’évolution au sein du service hébergement en fonction des compétences et de l’engagement.